# Telefon Su Hasarı ve Sıvı Teması Onarımı

Telefon suya düştüyse veya üzerine çay, kahve, kola döküldüyse ilk dakikalarda doğru adımlar, onarımın başarısını doğrudan etkiler. Sıvı, anakart üzerinde zamanla oksitlenme (korozyon) yapar; bu yüzden "çalışıyor nasılsa" diye beklemek ilerleyen günlerde daha büyük arızalara yol açabilir.

## İlk 3 doğru hamle

- Kapatın ve şarja takmayın. Elektrik akımı kısa devre ve korozyonu hızlandırır.

- Kılıfı ve SIM tepsisini çıkarın, dış yüzeyi kuru bir bezle silin.

- Pirince gömmeyin, saç kurutma makinesiyle ısıtmayın. Pirinç içteki nemi çekmez, nişasta tozu girişlere dolar; sıcak hava contaları ve ekranı bozabilir. En kısa sürede servise getirin.

Ayrıntılı bilgi için sıvı döküldüğünde yapılması gerekenler yazımızı okuyabilirsiniz.

## Serviste ne yapıyoruz?

- Cihaz açılır, anakart ve konnektörler incelenir.

- Sıvı kalıntısı ve oksitlenme özel temizleyiciler ve ultrasonik yöntemlerle giderilir.

- Kurutma sonrası güç, şarj, ekran, ses ve kamera devreleri test edilir.

- Kalıcı hasar gören parçalar (ekran, şarj bordu, hoparlör vb.) tespit edilip ücretiyle birlikte bildirilir; onayınızla değiştirilir.

## Verilerim kurtarılabilir mi?
Telefon açılmıyorsa öncelik verileriniz olabilir. Anakartın temel işlevleri onarılabildiği durumlarda veriye ulaşmak mümkün olabilir; bunun için veri kurtarma sayfamıza bakın. Sonuç hasarın boyutuna bağlıdır; kesin söz vermeyiz ama elimizden geleni yaparız.

Not: "Suya dayanıklı" sertifikası, sıvı hasarını üretici garantisi kapsamına almaz; contalar zamanla ve darbeyle zayıflar.

## Cihazınızı nasıl getirirsiniz?
Merkezefendi'deki mağazamıza elden getirebilir veya gelmeden önce online servis kaydı oluşturarak sıra beklemeden işleme alınmasını sağlayabilirsiniz. Denizli'nin tüm ilçelerinden (Çivril, Acıpayam, Tavas, Sarayköy, Honaz, Buldan, Çal ve diğerleri) cihazınızı kargoyla, ilçe minibüs/otobüsüyle emanet olarak ya da elden gönderebilirsiniz. Cihazın durumunu Servis takip sayfasından takip numaranız ve telefonunuzun son 4 hanesiyle anlık görebilirsiniz.
Sorularınız için WhatsApp veya telefon ile ulaşın.

## İlk 10 dakika: doğru sıra

- Telefonu sıvıdan çıkarın ve hemen kapatın.

- Kılıfı, SIM tepsisini ve hafıza kartını çıkarın.

- Dış yüzeyi kurulayın, portlardaki sıvıyı hafifçe vurarak boşaltın.

- Şarj etmeyin ve açmayı denemeyin.

- Pirince gömmek yerine en kısa sürede servise getirin.

## Sıvının türü onarımı nasıl etkiler?

SıvıRisk

Musluk suyuOrta: mineraller zamanla korozyon yapar
Deniz suyuYüksek: tuz çok hızlı korozyon yapar
Çay, kahve, meşrubatYüksek: şeker ve asit yapışkan tortu bırakır
Havuz suyuOrta-yüksek: klor bileşenlere zarar verir

## Çalışıyor diye ihmal etmeyin

Sıvı temas etmiş telefonlarda arıza günler sonra çıkabilir: şarj olmama, ses sorunları, Face ID arızası. Telefon çalışırken hemen yedek alın ve kontrol ettirin. Verileriniz zarar gördüyse veri kurtarma hizmetimiz yardımcı olabilir.
## Sıkça sorulan sorular

### Telefona su kaçınca pirince koymak işe yarar mı?

Hayır. Pirinç içteki nemi çekmez, tozu girişlere dolabilir ve zaman kaybettirir. Telefonu kapatıp en kısa sürede servise getirin.

### Suya düşen telefon çalışıyorsa yine de servise getirmeli miyim?

Evet. İçeride kalan sıvı günler içinde oksitlenme yaparak arızaya yol açabilir. Erken temizlik onarım şansını artırır.

### Sıvı teması onarımı garanti kapsamında mı?

Sıvı hasarı genellikle üretici garantisi dışındadır. Bizim yaptığımız işlemin kapsamını ve koşullarını servis formunda belirtiriz.

### Açılmayan telefondan verilerimi alabilir misiniz?

Hasarın boyutuna bağlıdır. Anakartın temel işlevleri onarılabilirse verilere ulaşmak mümkün olabilir; inceleme sonrası size bilgi veririz.

---

**Feza Bilişim** — Denizli
- Adres: Sırakapılar Mah. Şehit Albay Karaoğlanoğlu Cad. No: 8/C Merkezefendi / Denizli (Özay Gönlüm Poliklinikleri karşısı)
- Telefon / WhatsApp: 0545 115 25 45
- Çalışma saatleri: Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 19:00
- Web: https://www.fezabilisim.com