Reklam SMS ve Aramalarını Durdurmak: İYS ve e-Devlet Rehberi

Kampanya SMS'leri, reklam aramaları ve tanıtım e-postaları zamanla can sıkıcı hale gelebilir. Türkiye'de bu mesajlara “ticari elektronik ileti” denir ve firmaların size bu iletileri gönderebilmesi için onayınız gerekir. Onaylar, ret işlemleri ve şikâyetler için devletin kurduğu ortak bir sistem var: İleti Yönetim Sistemi (İYS). Bu rehberde istemediğiniz iletileri nasıl durduracağınızı adım adım anlatıyoruz.

İYS nedir?

İYS, firmaların ticari ileti onaylarını kaydetmek zorunda olduğu merkezi bir sistemdir. Vatandaşlar bu sistem üzerinden hangi firmaya hangi kanal için (SMS, arama, e-posta) izin verdiğini görebilir ve dilediği izni tek tıkla geri çekebilir. Ret bildirimi yaptığınız firma, kurallara göre belirli bir süre içinde size ileti göndermeyi bırakmak zorundadır.

İYS ile reklam iletilerini durdurma: adım adım

1. İYS'nin resmi sitesine (iys.org.tr) gidin veya e-Devlet arama kutusuna “İleti Yönetim Sistemi” yazın. İYS'nin mobil uygulaması da bulunur.
2. Giriş yapın: e-Devlet ile veya cep telefonunuza gelen doğrulama koduyla.
3. Telefon numaranız ve e-posta adresiniz için kayıtlı izinleri listeleyin.
4. İstemediğiniz firmaları seçip ret verin. Dilerseniz tüm firmalar için toplu ret de verebilirsiniz.

Ret verdiğiniz bir firmadan iletiler gelmeye devam ederse, İYS veya ilgili kamu kurumu üzerinden şikâyet yolunu kullanabilirsiniz. Ticari ileti kurallarına ilişkin denetim yetkisi Ticaret Bakanlığı'ndadır.

Mesajın içinden ret

Kurallara uygun ticari iletilerde, ret bildirimi için ücretsiz bir yöntem (kısa numara, bağlantı vb.) bulunması gerekir. Mesajın sonunda yer alan ret yöntemini kullanabilirsiniz. Ancak dikkat: Beklemediğiniz, şüpheli görünen bir mesajdaki bağlantıya tıklamak yerine İYS'yi kullanmak daha güvenlidir. Dolandırıcılar gerçek kampanya mesajlarını taklit edebilir.

Reklam iletisi ile dolandırıcılık mesajını ayırt edin

Dolandırıcılık mesajlarından korunma yollarını sahte SMS ve siber dolandırıcılık rehberimizde ayrıntılı anlattık.

Telefonunuzdaki filtreleri de açın

• iPhone: Ayarlar › Mesajlar › Bilinmeyen Gönderenleri Filtrele seçeneği, kayıtlı olmayan numaralardan gelen mesajları ayrı bir listeye alır.
• Android (Google Mesajlar): Spam koruması ayarı, şüpheli mesajları otomatik olarak işaretler.
• Operatörünüzün spam engelleme hizmetlerini de kontrol edin.

İzin vermeden önce düşünün

Yeni bir üyelik, sadakat kartı veya kampanya formu doldururken “ticari ileti almak istiyorum” kutusu genellikle karşınıza çıkar. Bu kutuyu işaretlemek zorunda değilsiniz. Üye olurken yalnızca gerçekten haber almak istediğiniz firmalara izin verin. Mağazamızda da kampanya bildirimleri yalnızca açık onay verenlere gönderilir; ayrıntılar hukuki metinler sayfamızda.

Reklam aramaları ve e-postalar

İYS yalnızca SMS için değil, sesli arama ve e-posta izinleri için de çalışır. Kampanya amaçlı aramalardan şikâyetçiyseniz İYS'de “arama” kanalındaki izinleri de reddedin. Bankanız, operatörünüz veya abone olduğunuz bir hizmetin bilgilendirme mesajları (fatura, şifre, işlem bildirimi) ticari ileti sayılmaz; bunlar İYS ile durdurulmaz ve güvenliğiniz için gelmeye devam eder.

Ailenizdeki büyükler için de yapın

Teknolojiyle arası iyi olmayan aile büyükleri hem reklam mesajlarına hem de dolandırıcılık girişimlerine en açık kesimdir. Onların telefon numarası için de İYS'de izinleri gözden geçirmek, telefonlarındaki spam filtrelerini açmak ve “şüpheli mesajda bağlantıya tıklama, beni ara” kuralını konuşmak birkaç dakikanızı alır ama büyük sorunları önler. Telefon ayarlarında yardıma ihtiyaç duyarsanız mağazamıza uğrayabilirsiniz.

Sonuç

İstemediğiniz reklam iletilerini durdurmanın en etkili yolu: İYS üzerinden izinlerinizi gözden geçirip ret vermek. Birkaç dakikalık bu işlem, aylarca sürecek gereksiz mesajlardan kurtarır.