MacBook Air ve MacBook Pro'larda (Intel ve Apple Silicon M1/M2/M3 serisi) ekran, batarya, klavye, şarj ve anakart arızaları için Denizli'de servis hizmeti veriyoruz. Cihazınızı inceleyip arızayı tespit ediyor, seçenekleri ve ücreti bildirip onayınızla işlem yapıyoruz.
MacBook'ta sık karşılaştığımız arızalar
- Ekran: Kırık panel, çizgi, arka ışık sorunu, "flexgate" olarak bilinen ekran kablosu arızası
- Batarya: "Servis önerilir" uyarısı, yüksek döngü sayısı, şişme (trackpad'in tıklamaması ilk belirti olabilir)
- Klavye: Basmayan veya çift basan tuşlar, sıvı dökülmesi
- Şarj ve güç: Şarj olmuyor, açılmıyor, USB-C/MagSafe portu çalışmıyor
- Anakart: Sıvı teması sonrası açılmama, kısa devre, güç entegresi arızası — mikro lehim ile onarım
Pil döngü sayısını nasıl öğrenirsiniz?
Apple menüsü › Bu Mac Hakkında › Diğer Bilgiler › Sistem Raporu › Güç bölümünde "Döngü Sayısı" ve "Durum" yazar. Durum "Servis önerilir" ise batarya değişimi gündeme gelir.
Verileriniz ve güvenlik
Arızaya göre işlem sırasında oturum açmamız gerekebilir; bunu sizinle konuşarak yaparız. Verilerinizi servise vermeden önce Time Machine veya iCloud ile yedeklemenizi öneririz. Cihazı satmayı düşünüyorsanız MacBook'u satmadan önce sıfırlama rehberimize ve Cihazını sat sayfamıza bakın.
Cihazınızı nasıl getirirsiniz?
Merkezefendi'deki mağazamıza elden getirebilir veya gelmeden önce online servis kaydı oluşturarak sıra beklemeden işleme alınmasını sağlayabilirsiniz. Denizli'nin tüm ilçelerinden (Çivril, Acıpayam, Tavas, Sarayköy, Honaz, Buldan, Çal ve diğerleri) cihazınızı kargoyla, ilçe minibüs/otobüsüyle emanet olarak ya da elden gönderebilirsiniz. Cihazın durumunu Servis takip sayfasından takip numaranız ve telefonunuzun son 4 hanesiyle anlık görebilirsiniz.
Sorularınız için WhatsApp veya telefon ile ulaşın.
En sık karşılaştığımız MacBook arızaları
| Arıza | Sık nedeni |
|---|---|
| Açılmıyor / şarj olmuyor | Sıvı teması, güç devresi, şarj portu veya adaptör |
| Ekranda çizgi veya görüntü yok | Ekran paneli veya ekran kablosu |
| Klavye tuşları basmıyor | Toz, sıvı veya klavye mekanizması |
| Pil çok çabuk bitiyor, trackpad kalkmış | Pil yıpranması veya şişmesi |
| Aşırı ısınma, fan sesi | Toz birikimi, termal macun |
Servise getirmeden önce
- Time Machine veya iCloud Drive ile yedek alın.
- FileVault açıksa şifrenizi bildiğinizden emin olun.
- Garanti durumunu checkcoverage.apple.com adresinden kontrol edin; garanti kapsamındaysa önce yetkili servis seçeneklerini değerlendirin.
- Arızanın ne zaman ve nasıl başladığını not alın (sıvı teması, düşme, güncelleme sonrası gibi). Doğru tespit için çok değerlidir.
Sıvı teması: dakikalar önemli
MacBook'a sıvı döküldüyse cihazı hemen kapatın, adaptörü çıkarın ve kesinlikle şarj etmeyin. Klavyeyi “ters V” şeklinde açık bırakmak sıvının ekrana ve anakarta akmasını azaltabilir. Sıvı, özellikle şekerli içecekler, saatler içinde korozyon başlatır; en kısa sürede temizlik için getirin.
MacBook'unuzu satacaksanız
Onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşıyorsa satmak daha mantıklı olabilir. Satmadan önce yapılacakları MacBook sıfırlama ve iCloud çıkış rehberimizde anlattık. 2. el MacBook alım-satımı için bu sayfamıza bakabilirsiniz.